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淘寶天貓客服(市區(qū)上班) (不限)
揭陽榕城區(qū)
全職
不限學(xué)歷
1年經(jīng)驗(yàn)
18歲-30歲
提供住宿
保障福利
  • 高薪職位
  • 年假
  • 年終獎(jiǎng)
  • 公費(fèi)旅游
  • 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
  • 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 環(huán)境優(yōu)雅
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 加班費(fèi)
  • 包住宿
職位動(dòng)態(tài)
17%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
美宜家實(shí)業(yè)是一家集專業(yè)設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷售為一體的企業(yè),公司主要的產(chǎn)品有不銹鋼餐具,廚具,廚房工具等一系列家居廚房用品,現(xiàn)需要招聘電商網(wǎng)絡(luò)客服銷售,工資底薪2000+績(jī)效500+全勤獎(jiǎng)100+半年升一次工資,入職到手工資不低于2700(工作能力強(qiáng)者薪資可面議)
入職能提供相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

一、 工作內(nèi)容
1、 通過在線聊天工具(旺旺、千牛等),接待來訪顧客的在線咨詢、解答顧客疑問、提升顧客滿意度、爭(zhēng)取更多訂單、提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率
2、 處理客服過程中的日常事務(wù)、包括顧客留言回復(fù)、訂單備注等管理、售前、售中服務(wù)等工作
3、 對(duì)未付款訂單和 有意向但未 下單的顧客進(jìn)行跟進(jìn),催付款 ,促成訂單
4、 協(xié)助 其他同事開展工作,完成上級(jí)交代 的其他工作
二、 任職要求
1、1年以上網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理售前,售中、售后問題
2、中專以上學(xué)歷、電子商務(wù) 或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮
3、熟悉千牛平臺(tái)操作、網(wǎng)上接單、淘寶天貓購(gòu)物、退換貨等相關(guān)流程
4、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)、打字速度50/分以上、耐心解答顧客的疑問、向顧客提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)
上班時(shí)間
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),每天8小時(shí),上班時(shí)間   8:30 -12:00  13:30_18:00
2、接受排班安排(夜班可在家上班)
3、月休兩天提供食宿
如無法投遞簡(jiǎn)歷,請(qǐng)撥打手機(jī)號(hào):15218636080微信同號(hào),備注姓名+咨詢崗位,有簡(jiǎn)歷直接發(fā)簡(jiǎn)歷)
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說揭陽招聘網(wǎng)看到的,謝謝!

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企業(yè)信息
揭陽市美宜家五金塑膠實(shí)業(yè)有限公司
民營(yíng)企業(yè) | 50—100人 | 1000萬-5000萬
揭陽市榕城區(qū)榕東中學(xué)附近
溫馨提示
求職過程中,遇到企業(yè)收取費(fèi)用、押金都可能有欺詐嫌疑,請(qǐng)警惕!
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